Rückgabeverfahren

Austausch

Drucke werden nur ersetzt, wenn sie beschädigt sind.
Wir prüfen den Druck von Hand und versehen ihn mit einer Schutzhülle. Dann versenden wir ihn in einer kunstsicheren Verpackung. Leider können wir trotz aller Sorgfalt eine Beschädigung während des Transports nicht ausschliessen.
Wenn bei der Lieferung ein sichtbarer Schaden festgestellt wird, überprüfe den Druck im Beisein des Zustellers. Fotografiere den Schaden und verweigere die Annahme.
Natürlich ist ein Schaden nicht immer von aussen sichtbar. Wenn nach dem Auspacken ein Schaden feststellt wird, mache sofort Fotos und kontaktiere uns.